Nova sociedade: nasce a Castro, Falcone & Souza — atuação bancária

Nova sociedade: nasce a Castro, Falcone & Souza — atuação bancária com triagem, etapa administrativa e prognóstico antes de judicializar

Mais organização, mais prova, mais previsibilidade: agora somos três sócios integrados em um único padrão de atendimento.

Quem somos e o que mudou

Informamos oficialmente a constituição da nova sociedade, formada por três sócios, com foco em elevar o padrão de organização, transparência e qualidade técnica no atendimento — tanto presencial quanto online.

A partir deste momento, passa a operar de forma integrada a Castro, Falcone & Souza, unindo experiência jurídica, gestão administrativa e método de diagnóstico para casos bancários.

Os sócios

Renato Correia de Castro – Advogado (OAB/MG 160.507)

Atuação com foco em direito bancário, demandas de consumo e estratégias de revisão contratual, com condução jurídica completa do caso: diagnóstico, tese, provas, negociação e judicialização quando necessária.

Aloisio Falcone – Advogado (OAB/MG 48.135)

Atuação jurídica integrada ao escritório, com participação estratégica na condução dos casos, análise técnica e fortalecimento do conjunto probatório.

Túlio Henrique de Souza – Gestor Administrativo (Sócio)

Responsável por elevar o padrão de gestão do atendimento e organização interna: triagem, padronização de documentos, etapa administrativa (protocolos) e estruturação do relatório de prognóstico.

Com formação acadêmica em Ciências Contábeis e com foco na gestão organizacional, Túlio aprimorou seus conhecimentos se especializando em diversas áreas, como Perícia e Auditoria Contábil, analista de fiscalização de tributos, cursos práticos de Inglês com foco na abordagem profissional bancária e atua como Corretor de Imóveis.

Trabalhou em diversos setores, inclusive no ramo bancário por mais de 5 anos. Possui Certificação Anbima CPA-20, diversos cursos com ênfase na gestão bancária e no código de defesa do consumidor, se especializou na LGPD e possui pós-graduação em Direito Bancário, tornando o seu diferencial para o atendimento ao público.

Nosso novo método de atuação bancária (antes de entrar com ação)

Muita gente entra na Justiça sem realizar o básico: construir prova administrativa e organizar tecnicamente o caso.Aqui, isso virou padrão.

A partir de agora, todo caso bancário passa por três etapas:

1. Triagem documental (técnica e objetiva)

   1. Conferimos documentos essenciais, histórico do contrato/descontos e sinais de irregularidade (por exemplo: RMC/RCC, juros acima do padrão, cobrança indevida, refinanciamento confuso, golpe, etc.).

2. Etapa administrativa com protocolos

   1. Abrimos e registramos os contatos e reclamações formais, conforme o caso.

   2. Isso aumenta a prova, reduz risco e melhora a previsibilidade do processo.

3. Relatório de prognóstico (cenários A, B e C)

   1. Entregamos uma análise clara, com alternativas possíveis e consequência de cada caminho:

4. Cenário A: melhor resultado provável

5. Cenário B: resultado intermediário possível

6. Cenário C: riscos, limitações e pontos de atenção

✅ Ação judicial só entra quando está bem embasada.

✅ Isso significa mais organização, mais prova e mais clareza para você.

Em quais casos esse método se aplica?

Nosso fluxo é voltado para situações como:

• Empréstimo consignado (desconto em folha/benefício)

• Cartão de crédito consignado (RMC/RCC)

• Refinanciamento/portabilidade com dúvidas ou aumento indevido

• Financiamento com indícios de abusividade

• Cobranças indevidas, tarifas/seguros não contratados

• Golpes bancários (PIX, transferências, boletos, conta invadida)

• Superendividamento (organização das dívidas e repactuação)

Transparência e comunicação com o cliente

A sociedade foi estruturada para dar ao cliente:

• mais previsibilidade (o que pode acontecer e quais são os riscos)

• mais organização (documentos e registros centralizados)

• mais prova (protocolos e histórico administrativo)

• mais agilidade (fluxo claro de atendimento)

Como falar com a equipe e iniciar a triagem

Se você quer iniciar sua triagem, tenha em mãos (se possível):

• prints do contrato/parcelas (ou do app do banco)

• comprovantes de pagamento / extratos

• se for consignado: 1 contracheque recente

• protocolos de SAC/Ouvidoria/BACEN (se já tiver)

📲 WhatsApp: (32) 99934-1365 (Aloisio)

📲 WhatsApp: (32) 98806-0257 (Túlio)

📲 WhatsApp: (32) 99938-6004 (Renato)